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Devis

Vous êtes en stage dans la société G2L Transports, basée à Savigny-sur-Orge (91).

Sommaire

Contexte professionnelCompétencesGrille de compétences
SynthèsesPour l'apprenant : Produire un enregistrement audio

Contexte professionnel

Vous êtes en stage dans la société G2L Transports, basée à Savigny-sur-Orge (91).
Votre tuteur est Monsieur Roubio, opérateur de transport. Il vous demande de préparer la réponse à la demande de cotation du client Decathon.
Monsieur Roubio vous transmet le mail de la cliente et vous confie les trois missions suivantes :
  • Définir l'itinéraire et un plan de tournée ;
  • Sélectionner le type de véhicule adapté à la demande ;
  • Définir et transmettre la proposition commerciale.

Compétences

A1.1C1 - Collecter les informations nécessaires au traitement de la demande en français ou en langue étrangère.
A1.3C2 - Déterminer les temps de conduite, de repos et de travail.
A1.4C3 - Établir le coût de revient et le prix de vente de l’opération de transport.
A1.4C4 - Formaliser et communiquer l’offre au client/donneur d’ordre.
A1.3C3 - Élaborer un plan de chargement.
A3.1C7 - Contribuer à la satisfaction du client/donneur d’ordre.

Grille de compétences


Synthèses

Pour l'apprenant : Produire un enregistrement audio

Consigne :Madame Laakel, votre interlocutrice chez votre client, a des problèmes de messagerie. Elle préfère donc que vous l'appeliez au sujet de sa demande : elle voudrait savoir ce qu'il en est concernant la faisabilité et les coûts. 
Afin de préparer au mieux cet appel, entraînez-vous à communiquer à votre client toutes les informations importantes et enregistrez-vous. Il vous sera utile de vous réécouter, pour corriger d'éventuelles erreurs (diction, clarté, etc.)
Astuce :Mettez-vous en situation (niveau de langage, politesse) pour un rendez-vous formel de ce type.
Mode d'emploi pour créer votre propre enregistrement audio : sur Pearltrees depuis votre téléphone (application)
1. Appuyez sur l'icône + en haut à droite de votre écran de téléphone.
2. Sélectionnez "Appareil", puis "Audio."
3. Après avoir touché l'icône du micro, enregistrez-vous. Touchez l'icône une seconde fois pour arrêter l'enregistrement. Votre fichier audio est prêt à être édité. 
4. Glissez ensuite cette perle dans une collection qui vous servira de portfolio et que vous pourrez consulter comme bon vous semble.
Mode d'emploi : sur Pearltrees depuis votre ordinateur
1. Appuyez sur l'icône + en haut à droite de votre écran de téléphone.
2. Sélectionnez "Appareil", puis "Audio."
3. Après avoir touché l'icône du micro, enregistrez-vous. Touchez l'icône une seconde fois pour arrêter l'enregistrement. Votre fichier audio est prêt à être édité. 
4. Glissez ensuite cette perle dans une collection qui vous servira de portfolio ; que vous pourrez consulter comme bon vous semble et partager à toute la classe et au-delà !