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Planification et cotation de l'opération de transport national

Vous êtes exploitant de transport dans l'entreprise Peodis à Lisses (91), prestataire de service logistique...

Sommaire

Contexte professionnelCompétencesGrille de compétences
Documents à consulterPremier mail du clientModalités de facturation PeodisPlanning des chauffeurs PeodisSecond mail du client
Annexes à compléterCompléter la feuille de routeCompléter la facture de transport routier PeodisCompléter les éléments de facturationRédiger le mail de réponseCompléter la lettre de voiture nationale
Aide au scénarioÉtapes à suivre - GuideLiens utiles5 conseils pour rédiger un mail
SynthèsesPour l'apprenant - Produire un enregistrement audio

Contexte professionnel

Vous êtes exploitant de transport dans l'entreprise Peodis à Lisses (91), prestataire de service logistique (stockage) pour le compte de la société Dapty.
Votre client Dapty vous demande de livrer 25 palettes de téléviseurs à son magasin de Strasbourg.
Après avoir pris connaissance du mail de votre client, votre responsablevous demande d'établir la feuille de route, la facture et le mail de réponse au client.
Si ce dernier accepte le tarif, vous devez établir la lettre de voiture.

Compétences

A1.3C1 - Déterminer ou sélectionner un itinéraire.
A1.4C3 - Établir le coût de revient et le prix de vente de l’opération de transport.
A2.1C1 - Collecter et vérifier les données et/ou les documents nécessaires à la création du dossier de transport.
A2.2C2 - Planifier l'opération de transport.
A2.2C4 - Saisir les données utiles à l’établissement des documents de transport.
A2.2C6 - Transmettre les informations, les documents et les instructions par le moyen de communication adapté.

Grille de compétences


Documents à consulter

Premier mail du client

Modalités de facturation Peodis

Planning des chauffeurs Peodis

Second mail du client


Annexes à compléter

Compléter la feuille de route

Éditeravec Office Online outéléchargerle fichier pour réaliser l’activité.

Compléter la facture de transport routier Peodis

Éditeravec Office Online outéléchargerle fichier pour réaliser l’activité.

Compléter les éléments de facturation

Éditeravec Office Online outéléchargerle fichier pour réaliser l’activité.

Rédiger le mail de réponse

Compléter la lettre de voiture nationale


Aide au scénario

Étapes à suivre - Guide

1. Chercher lenombre dekilomètres sur Mappy.fr.
2. Vérifier que la contrainte de livraison est respectée en établissant laFeuille de route (appuyez-vous sur le document Modalités de facturation de Peodis).
3. Compléter les éléments sur le transport dans le tableauÉlémentsde facturation (calculer le temps de conduite, le temps de service et le temps journalier), toujours à l'aide desModalités de facturation.
4. Déterminer letrinômeà l'aide du site CNR :www.cnr.fr/formule-trinome (écrire les calculs dans la colonne "calculs").
5. Établir lafacture.
6. Rédiger lemailau client, en lui indiquant les éléments demandés.
7. Après la réception du second mail du client, compléter la Lettre de voitureà l'aide des éléments calculés précédemment et duPlanning des chauffeurs.

Liens utiles

https://www.cnr.fr/formule-trinome

https://www.cnr.fr/formule-trinome

5 conseils pour rédiger un mail


Synthèses

Pour l'apprenant - Produire un enregistrement audio

Consigne :Vous avez terminé de traiter la demande de votre client Dapty. Mais vous n'avez pas le temps de rédiger votre mail : le client vous appelle déjà pour connaître votre tarif.
Enregistrez-vous pendant que vous lui détaillez vos calculs et votre devis.
Astuce :Votre client est pressé et peut éventuellement vous donner son accord immédiatement par téléphone. Montrez-vous convaincant pour prendre cette commande !
Mode d'emploi pour créer votre propre enregistrement audio : sur Pearltrees depuis votre téléphone (application)
1. Appuyez sur l'icône + en haut à droite de votre écran de téléphone.
2. Sélectionnez "Appareil", puis "Audio."
3. Après avoir touché l'icône du micro, enregistrez-vous. Touchez l'icône une seconde fois pour arrêter l'enregistrement. Votre fichier audio est prêt à être édité. 
4. Glissez ensuite cette perle dans une collection qui vous servira de portfolio et que vous pourrez consulter comme bon vous semble.
Mode d'emploi : sur Pearltrees depuis votre ordinateur
1. Appuyez sur l'icône + en haut à droite de votre écran de téléphone.
2. Sélectionnez "Appareil", puis "Audio."
3. Après avoir touché l'icône du micro, enregistrez-vous. Touchez l'icône une seconde fois pour arrêter l'enregistrement. Votre fichier audio est prêt à être édité. 
4. Glissez ensuite cette perle dans une collection qui vous servira de portfolio ; que vous pourrez consulter comme bon vous semble et partager à toute la classe et au-delà !