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Cours

Plutôt que d'énoncer une définition, nous retiendrons que les réseaux sociaux permettent :

Sommaire

Différents réseaux sociauxQu'est-ce qu'un réseau social ?Les réseaux sociaux actuels, en France et ailleursLiens utilesComment différencier les réseaux sociaux ?Liste des réseaux sociaux et de leurs spécificitésYouTubeFacebookWhatsAppInstagramSnapchatTikTokX (anciennement Twitter)LinkedInPinterest
L'effet petit mondeLes réseaux sociaux, des "petits mondes"Comment les réseaux sociaux bousculent la Théorie de Milgram – ArticleAnatomy of Facebook - Article (en anglais)
Modélisation d'un réseau social par un graphePourquoi modéliser un réseau social par un graphe ?Réseau social constitué de 18 élèves - GrapheCaractéristiques d'un grapheDéfinitions (avec les exemples en italique)Utilité des caractéristiques d'un graphe
Identité et réputation sur les réseaux sociauxL'identité numériqueLa réputation sur les réseaux, ou e-réputationIdentification et identité
Points de vigilance sur les réseaux sociauxLes fake news (ou infox, ou fausses nouvelles)Contre la manipulation de l’information - ArticleLa cyberviolence, le cyberharcèlementLiens utilesFaire face au cyberharcèlement - ArticleLa fuite de données personnellesLa double authentification - Article

Différents réseaux sociaux

Qu'est-ce qu'un réseau social ?

Plutôt que d'énoncer une définition, nous retiendrons que les réseaux sociaux permettent :
  • de créer un profil personnel ; 
  • d'établir des relations avec d'autres utilisateurs (amitié, relation, contact, abonnement, etc.) ;
  • de partager des informations/contenus et d'interagir avec ces utilisateurs. 

Les réseaux sociaux actuels, en France et ailleurs

Voici les réseaux sociaux les plus utilisés en France en 2023, d'aprèsle site Médiamétrie: 
  • YouTube, 48 millions de visiteurs uniques par mois ;
  • Facebook, 48 millions de visiteurs uniques par mois ;
  • WhatsApp, 39 millions de visiteurs uniques par mois ;
  • Instagram, 35 millions de visiteurs uniques par mois ;
  • Snapchat, 28 millions de visiteurs uniques par mois ;
  • TikTok, 22 millions de visiteurs uniques par mois ;
  • X (anciennement Twitter), 19 millions de visiteurs uniques par mois ;
  • LinkedIn, 19 millions de visiteurs uniques par mois ;
  • Pinterest, 18 millions de visiteurs uniques par mois.
Le nombre de visiteurs uniques par mois fait le total de toutes les connexions au réseau, mais sans compter en double les personnes qui s'y connectent plusieurs fois. Ainsi, il y a 48 millions de Français qui se sont connectés à YouTube au cours d'un mois. Pour rappel, la population française avoisine les 70 millions de personnes.  
D'après lerapport Digital 2023, le classement international est assez proche. Mais d'autres sites, que nous n'utilisons guère en France, figurent dans le palmarès mondial : 
  • Douyin, nom du réseau TikTok en Chine (le TikTok que nous connaissons ne s'adresse qu'aux utilisateurs hors de Chine), avec 700 millions d'utilisateurs, devant Snapchat ; 
  • Kuaishou, site chinois que certains surnomment le "TikTok rural", avec 600 millions d'utilisateurs, également devant Snapchat ; 
  • Sina Weibo, site chinois rassemblant près de 600 millions de personnes, devant Twitter et Pinterest.  
Les réseaux sociaux sont donc majoritairement d'origine américaine. Seuls les réseaux sociaux chinois rivalisent actuellement avec eux.

Liens utiles

https://www.mediametrie.fr/fr/audience-internet-global-en-janvier-2023

https://www.mediametrie.fr/fr/audience-internet-global-en-janvier-2023

https://wearesocial.com/fr/blog/2023/01/digital-2023/

https://wearesocial.com/fr/blog/2023/01/digital-2023/

https://fr.wikipedia.org/wiki/TikTok

https://fr.wikipedia.org/wiki/TikTok

https://fr.wikipedia.org/wiki/Kuaishou

https://fr.wikipedia.org/wiki/Kuaishou

https://fr.wikipedia.org/wiki/Sina_Weibo

https://fr.wikipedia.org/wiki/Sina_Weibo

Comment différencier les réseaux sociaux ?

Les réseaux sociaux peuvent se ressembler, mais la plupart ont des spécificités. Qu'est-ce qui rend chaque réseau social unique ? 
On peut différencier les réseaux sociaux en fonction :
  • de leurs fonctionnalités (ce qu'ils permettent de faire, notamment les modalités de partage des contenus, ou d'interaction avec les autres utilisateurs) ;
  • du type ou du format des contenus partagés (photos, vidéos, textes, liens, messages vocaux) ;
  • de leur modèle économique (publicité, abonnement, services payants). 
Dans le cas de Linkedin, le public cible est spécifique : il s'agit d'adultes en activité professionnelle ou en recherche d'emploi. Pour les autres réseaux, le public peut évoluer en fonction du marketing ou des modes. Il n'y a pas si longtemps, Facebook était également beaucoup utilisé par les "jeunes" !

Liste des réseaux sociaux et de leurs spécificités

Voici la liste des réseaux sociaux les plus utilisés en France, avec leurs spécificités. 

YouTube

  • Fonctionnalité principale : visionnage et partage de vidéos.
  • Modèle économique : publicité.

Facebook

  • Fonctionnalité principale : publication de contenus (textes, images, vidéos) à destination de ses amis.
  • Modèle économique : publicité.

WhatsApp

  • Fonctionnalité principale : communication (textes, audio, vidéo) avec des contacts, création de groupes.
  • Modèle économique : services à destination des entreprises pour communiquer avec leurs clients.

Instagram

  • Fonctionnalité principale : partage de photos et de vidéos. 
  • Modèle économique : publicité.

Snapchat

  • Fonctionnalité principale : partage de photos et de vidéos de manière éphémère. 
  • Modèle économique : publicité.

TikTok

  • Fonctionnalité principale : partage de vidéos courtes.
  • Modèle économique : publicité.

X (anciennement Twitter)

  • Fonctionnalité principale : partage de textes courts et de réactions sur l'actualité ou sur sa vie quotidienne.
  • Modèle économique : publicité, abonnement (pour l'accès à des fonctionnalités supplémentaires).

LinkedIn

  • Fonctionnalité principale : valorisation d'un profil professionnel, partage de contenus.
  • Modèle économique : abonnement optionnel, services proposés aux entreprises.

Pinterest

  • Fonctionnalité principale : partage d'albums de photographies, d'idées inspirantes. 
  • Modèle économique : publicité.

L'effet petit monde

Les réseaux sociaux, des "petits mondes"

En 1967, bien avant l’apparition des réseaux numériques actuels, le psychologue américain Stanley Milgram réalise une expérience qui bouscule la perception que l’on avait de la transmission de l’information.
Milgram demande à des personnes résidant dans le Nebraska, aux États-Unis, de faire parvenir un courrier à des habitants du Massachusetts, un autre État du même pays. Les lettres ne peuvent se transmettre que de la main à la main. Les expéditeurs doivent identifier des intermédiaires susceptibles de connaître le destinataire ou du moins de s'en approcher par quelqu'un qui connaît quelqu'un, qui connaît quelqu'un…
Les résultats de l'expérience ont montré que les lettres atteignaient leur cible en une moyenne de moins de six échanges seulement. Cela a conduit Milgram à conclure que les gens étaient connectés les uns aux autres par des chaînes de relations courtes, souvent appelées "six degrés de séparation".
Le résultat est contre-intuitif, surtout à l’époque où les réseaux de communication sont moins développés. On parle alors de "phénomène du petit monde" ou d’ "effet du petit monde" : les personnes qui relient deux individus sur la planète sont bien moins nombreuses qu'on pourrait le penser. 
En novembre 2011, Facebook publie une étude basée sur les 700 millions de membres de son réseau. Il conclut que deux personnes prises au hasard dans le réseau sont reliées en moyenne par une chaîne de 4,7 relations… seulement !
L'expérience de Milgram a eu une grande influence sur notre compréhension de la façon dont les gens sont connectés les uns aux autres et de la propagation de l'information dans les réseaux sociaux. Elle a également inspiré de nombreuses autres études et théories sur les réseaux sociaux et sur la dynamique des réseaux de communication.

Comment les réseaux sociaux bousculent la Théorie de Milgram – Article

La 1ère,L’expérience de Milgram, avait été mise en scène dansle film I comme Icare. Il s’agissait d’une série d’expériences sur la soumission à l’autorité visant à estimer à quel point un individu peut se plier aux ordres d’une autorité qu’il accepte, même lorsque cela entre en contradiction avec sa conscience.
L’autre expérience, celle qui nous intéresse aujourd’hui, concernela théorie des 6 degrés de séparation ou l’expérience du petit monde.
En 1967, Milgram reprend une idée développée en 1929 par Frigyes Karinthy : la théorie des six degrés de séparation. Milgram essaie de démontrer que tout être humain peut assez facilement être relié à un autre par une chaîne de relations sociales afin de prouver à quel point notre monde est petit.
Pour cette expérience, un agent de change de Boston est choisi comme « individu-cible », et trois groupes de départ d’une centaine de personnes chacun sont constitués aléatoirement, l’un composé d’habitants de Boston choisis au hasard, le deuxième d’habitants du Nebraska choisis au hasard, et le troisième d’habitants du Nebraska aussi, mais qui présentent la particularité d’être détenteurs d’actions.
Chaque individu de ces groupes de départ reçoit un dossier décrivant l’expérience et l’individu-cible (son lieu de résidence et sa profession en particulier), et a pour mission de faire parvenir ce dossier par la poste, soit directement à l’individu-cible s’il le connaît personnellement, soit à une personne qu’il connaît personnellement et qui a une plus grande probabilité de connaître personnellement l’individu-cible.
Sur les 217 individus qui ont participé à l’expérience et ont expédié le dossier à une de leurs connaissances, 64 dossiers sont parvenus jusqu’à l’individu-cible, au terme de chaînes de connaissances de longueurs variables, mais dont la longueur moyenne était de5,2 intermédiaires.
A n’en pas douter, si cette expérience peut être considérée comme l’origine duprincipe fondateur des réseaux sociaux actuels, nos moyens de communication et particulièrement ces fameux réseaux sociaux ont considérablement modifié la théorie historique des 6 degrés de séparation.
Tous ceux qui aujourd’hui utilisent les réseaux sociaux peuvent d’ailleurs vérifier qu’il est très facile d’entrer en contact avec des relations de relations…et constater que la longueur moyenne des intermédiaires à été réduite de moitié par rapport à lathéorie historique des 6 degrés de séparation.
  • Un profil LinkedIN arborant le chiffre 1 > cette personne fait déjà partie de votre réseau de contacts sur LinkedIN. Vous êtes en contact direct. C’est le niveau 1 de la Théorie de Milgram.
  • Un profil LinkedIN arborant le chiffre 2 > vous n’êtes pas en contact direct sur LinkedIN. Cette personne est un contact de l’un de vos contacts directs. Vous avez donc 1 personne en commun dans votre réseau de contacts LinkedIN. C’est le niveau 2 de la Théorie de Milgram
  • Un profil arborant le chiffre 3 > Vous n’êtes pas en contact direct sur LinkedIN. Cette personne n’est pas le contact de l’un de vos contacts directs sur LinkedIN mais elle est le contact d’une personne qui pour vous est un niveau 2.
LinkedIN se base donc sur la Théorie de Milgram pour organiser la façon dont la plateforme vous recommandera de nouveaux contacts. Mais au-delà de ça, sachez que si vous utilisez un profil LinkedIN gratuit, la fonction de recherche de la plateforme vous proposera dans les résultats de votre recherche uniquement des profils de niveau 1, 2 et 3, jamais au-delà.
Au-delà du niveau 3, les personnes seront considérées comme extérieures à votre réseau et vous ne pourrez pas les identifier et donc encore moins pouvoir entrer en contact avec eux au travers de LinkedIN.
Comprenez bien que les profils de niveau 2 et 3 que LinkedIN vous affiche à l’occasion d’une recherche sont donc basés sur votre réseau de contacts LinkedIN de niveau 1 !
L’objectif de LinkedIN est clair, pour accéder à l’ensemble des profils de la plateforme, il faudra faire l’effort de prendre un abonnement payant, et encore, pas n’importe lequel.
C’est aussi pour cela qu’il est important de développer son réseau de contacts de niveau 1 sur LinkedIN, pour augmenter le potentiel de profils de niveau 2 et 3 qui apparaitront dans vos résultats de recherche.
Ne faites pas pour autant une course aux contacts mais saisissez toutes les opportunités de développer votre réseau de contacts directs sur la plateforme en fonction de votre objectif professionnel.
Il est très simple de vérifier cette hypothèse, comme je me suis amusé à le faire avec mon propre profil LinkedIn, afin de tester la théorie de Milgram et la mettre en perspective par rapport à l’utilisation de ce réseau social.
Pour ce test, il fallait trouver un’ individu-cible’ inaccessible comme l’avait fait Milgram.
Compte tenu de l’aspect global des réseaux sociaux, il me semblait évident de relever la barre de la difficulté avec un profil international.
C’est donc ‘tout naturellement’ que j’ai déterminé mon ‘individu-cible’:Barack Obama, Président des Etats-Unis d’Amérique. Le résultat fut tellement inattendu que j’ai décidé de ‘valider’ ce test avec d’autres personnalités.
Les résultats sont les édifiants:
  • Barack Obama : Niveau 2 , donc 1 seule personne nous sépare
  • Emmanuel Macron : Niveau 2 également, nous avons donc au-moins 1 personne en commun dans notre réseau de contacts
  • Bill Gates : Niveau 3
  • Richard Branson : Niveau 3
J’oubliais, je suis en contact direct avecBrad Pitt !
Pas celui auquel vous pensez, le mien est Directeur dans une société informatique…
Si l’on écarte les risques d’homonymie, on peut donc prétendre que lathéorie historique des 6 degrés de séparation est passée à 3 degrés de séparation compte tenu du développement du nombre d’utilisateurs de réseaux sociaux.
Faites le test……et développez votre réseau LinkedIN pour augmenter vos opportunités de nouvelles relations professionnelles grâce à la Théorie de Milgram !

Anatomy of Facebook - Article (en anglais)


Modélisation d'un réseau social par un graphe

Pourquoi modéliser un réseau social par un graphe ?

Le pilote/créateur d'un réseau social (Instagram, SnapChat par exemple) doit pouvoir en mesurer l'étendue et la structure, pour optimiser la propagation de l'information, notamment publicitaire. 
Représenter un réseau social constitué de millions de personnes peut sembler impossible. Toutefois, des logiciels permettent de le faire. Ils peuvent mettre en avant certaines caractéristiques d'un réseau. 
Pour illustrer les notions suivantes, nous allons considérer un réseau de petite échelle (18 élèves). 

Réseau social constitué de 18 élèves - Graphe

Caractéristiques d'un graphe

Un réseau social, comprenant des personnes et des liens (contacts, amitiés, etc.), peut être représenté par un graphe. 
Un sommet représente une personne. Un trait représente un lien (d'amitié, par exemple).

Définitions (avec les exemples en italique)

  • La distance entre deux sommets est la longueur de la plus petite chaîne qui les relie. Elle se compte en nombre de traits (de liens).Ex. : la distance entre Luc et Louna est de 3 car il y a trois traits entre Luc et Louna au minimum ; la distance entre Margot et Florian est également de 3 (en passant par Gabriel et Luc). Dans chacun de ces cas, on doit parcourir au minimum trois traits pour relier ces personnes.
  • L’excentricité d’un sommet est la distance maximale entre ce sommet et les autres sommets du graphe.Ex. : l'excentricité de Luc est 5 car c’est Liam qui est à la plus grande distance de lui, et cette distance est 5 ; l'excentricité d'Ethan est aussi 5 car Hugo et Louna sont à la plus grande distance de lui, et cette distance est 5.  
  • Le centre d’un graphe est le sommet dont l’excentricité est la plus petite. Il peut y avoir plusieurs centres dans un graphe.Ici, Elise, Maelys et Margot sont les centres (avec chacun une excentricité de 4). 
  • Le rayon d’un graphe est l’excentricité du centre du graphe (ou de l’un des centres s’il y en a plusieurs).Ici, le rayon est 4 puisque l'excentricité des centres est 4. 
  • Le diamètre d’un graphe est  la distance maximale entre deux sommets de ce graphe.Ici, les deux personnes les plus éloignées sont Liam et Hugo (distance 7) ou Liam et Louna (distance 7). Le diamètre du graphe est donc 7.

Utilité des caractéristiques d'un graphe

Le nombre de membres d'un réseau social peut être très grand. 
Mais le diamètre d'un graphe permet d'en mesurer l'étendue. 
Aussi, ses centres peuvent être des points d'entrée privilégiés d'une information que l'on souhaite faire circuler dans le réseau. 

Identité et réputation sur les réseaux sociaux

L'identité numérique

L'identité numérique ne se limite pas à un nom ou à un pseudo et aux informations personnelles publiées par une personne.
Elle est constituée de l'ensemble des traces numériques laissées par une personne sur Internet, les interactions qu'elle a avec d'autres personnes ou avec des sites, des applications. 
Lucie dispose de plusieurs comptes sur des réseaux sociaux. Elle interagit dans chacun d'entre eux avec ses "amis". Elle publie et partage des informations. Elle achète aussi des objets sur des sites marchands. Ces informations, et tout ce qu'elle fait sur Internet, même lorsque cela n'est pas "visible" du public, constituent son identité numérique. 

La réputation sur les réseaux, ou e-réputation

L'e-réputation d'une personne ou d'une marque (Nike, Apple, Orangina) est l'ensemble des informations attachées à elle, informations que l'on peut juger positivement ou négativement. 
Ces informations peuvent être produites : 
  • par la personne ou la marque, par exemple Alexandre a déposé sur son compte Facebook une vidéo où il consomme de l'alcool ;
  • par d'autres personnes, par exemple c'est un ami d'Alexandre qui a déposé la vidéo où on le voit consommer de l'alcool. 
Pour reprendre l'exemple d'Alexandre, celui-ci sera peut-être bien vu par certains de ses amis, mais pas forcément par d'autres personnes ni par son employeur qui pourrait chercher des informations concernant Alexandre quelques années plus tard.
N'oublions pas que de nombreuses traces numériques ne disparaissent pas facilement. 

Identification et identité

Pour interagir sur les réseaux sociaux, il faut créer un compte qui permettra de s'identifier. Sur certains réseaux, on est invité à se présenter avec son vrai nom. Sur d'autres, les pseudos sont possibles voire recommandés. 
Mais lorsque l'on crée un profil avec un pseudo sans faire apparaître son véritable nom, il peut y avoir un lien avec celui-ci. Par exemple, si je crée un compte Instagram avec un pseudo, j'indique une adresse électronique. Si c'est celle de mon compte nominatif Google, il devient possible d'établir un lien avec ma véritable identité. 
Ainsi, même si je n'indique pas mon vrai nom sur un réseau, mon identité peut être retrouvée en croisant des informations. L'anonymat parfait n'existe pas. 

Points de vigilance sur les réseaux sociaux

Les fake news (ou infox, ou fausses nouvelles)

Les infox, fake news et autres fausses nouvelles sont des "informations mensongères, délibérément biaisées ou tronquées, diffusées par un média ou un réseau social afin d’influencer l’opinion publique". 
La propagation de fausses informations est facilitée par les réseaux sociaux.
Mais ceux-ci participent également à la lutte contre ces fausses informations. Ils permettent : 
  • d'échanger sur la qualité des informations et de leurs sources ;
  • de promouvoir des sites de lutte contre les infox. 
La loi contre la manipulation de l'information, visant à protéger contre les diverses formes de diffusion intentionnelle d'infox, a été promulguée en décembre 2018. Elle a pour objectif de nous protéger de ces fausses informations, notamment en période électorale. 

Contre la manipulation de l’information - Article

La cyberviolence, le cyberharcèlement

Le harcèlement est une violence fondée sur des rapports de domination et d’intimidation. On appelle cyberharcèlement le fait de tenir des propos ou d'avoir des comportements répétés qui peuvent, par voie électronique : 
  • porter atteinte à la dignité de la personne en raison de leur caractère dégradant ou humiliant ;
  • créer à son encontre une situation intimidante, hostile ou offensante ou ayant pour but ou effet une dégradation des conditions de vie de la victime.
Les réseaux sociaux peuvent favoriser des situations de cyberharcèlement. Il convient de se prémunir autant que possible du cyberharcèlement. Pour cela :
  • préservez vos données privées, en gérant les paramètres de confidentialité dans les sites et les applications ; 
  • protégez votre vie privée, mais aussi celle des autres : ne publiez pas d'informations ou de photographies sans leur accord.
Surtout, réagissez lorsque vous prenez connaissance d'une situation de cyberharcèlement :
  • informez les adultes de l'établissement scolaire, par exemple le/la CPE ou les professeurs, alertez sur une situation que vous vivez ou que vivent vos camarades ; 
  • vous pouvez aussi contacter le http://3018.fr ou émettre un signalement au https://www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1/. 
Pour information :
  • une injure ou une diffamation publique peut être punie d’une amende de 12 000 € (art. 32 de la loi du 29 juillet 1881) ;
  • pour le droit à l’image, la peine maximum encourue est d’un an de prison et de 45 000 € d’amende (art. 226-1, 226-2 du Code pénal) ;
  • l’usurpation d’identité peut être punie d’un an d’emprisonnement et de 15 000 € d’amende (art. 226-4-1 du Code pénal) ;
  • la diffusion de contenu à caractère pornographique d’un mineur est passible de 5 ans d’emprisonnement et de 75 000 € d’amende ;
  • le harcèlement par voie électronique impliquant des mineurs est passible de trois ans d'emprisonnement et de 45 000 € d'amende (art. 222‑33‑2‑2 du Code pénal). 

Liens utiles

https://3018.fr

https://3018.fr

https://www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1/

https://www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1/

Faire face au cyberharcèlement - Article

La fuite de données personnelles

Il est important de considérer avec soin son authentification sur les réseaux sociaux : si quelqu'un connait votre identifiant et votre mot de passe, il peut se connecter sur un réseau à votre place et en faire un usage qui engage votre responsabilité.  
Une authentification à deux facteurs est une protection supplémentaire : outre le mot de passe, elle oblige à disposer du téléphone portable de la personne, sur lequel un SMS avec un code est envoyé pour valider l'authentification.

La double authentification - Article